Modalità di erogazione

Le richieste di assistenza possono essere inoltrate nei seguenti canali:

e-mail helpdesk.idem@ingv.it



Disponibilità del servizio

Orario di erogazione Dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 15
Orario di lavorazione/evasione della richiesta Lunedì, mercoledì, venerdì dalle ore 9 alle ore 13
Martedì e giovedì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17
Periodo Tutto l'anno, ad eccezione dei periodi di chiusura dell'Ente
Periodi di criticità In caso di eventi emergenziali non sarà garantito il supporto o il rispetto degli orari sopra indicati